利用料金改定に関する重要なお知らせ

平素は弊社コミュニケーションサービス「楽メ」をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

この度、2005年のサービス開始以来20年間据え置いてまいりました利用料金について、令和7年10月1日より改定させていただくこととなりました。

長期間にわたり価格を維持してまいりましたが、サービスの安全性向上とより良い教育環境の実現に向け、やむを得ず改定をお願いする次第です。 ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

新料金体系(令和7年10月1日施行)

※新料金は令和7年10月1日以降の契約更新時より適用

プラン名 新料金(年額・税別) 現行料金との差額 対象となるユーザー
楽メスクール for PTA ¥28,800 +¥4,800 PTA等私費会計にて契約する学校等
楽メスクール for Public ¥36,000 +¥12,000 公費会計にて契約する自治体・学校等

※楽メスタンダード(一般向け)およびオプションサービスの詳細は価格改訂一覧表をご参照ください。

「楽メスクール for Public」の価格設定について

「for Public」と「for PTA」の価格差は、ご提供するサポート体制の違いに加え、これまで楽メを支えてくださったPTA契約の皆様への感謝の意を込めた価格設定となっております。

PTA会費という保護者の皆様からの貴重な負担金から利用料金をお支払いただく皆様のおかげで、楽メは成長を続けることができました。 その感謝を形にするため、「for PTA」プランの値上げ率は可能な限り抑制させていただきました。

一方で、公費でのご契約には、入札・契約に関する厳格な事務手続きや、導入前後のより手厚いサポート体制の構築など、PTA会計でのご契約とは異なる対応が求められます。 この明確な提供価値の差が、価格に反映されております。

価格改定の背景

今回の20年ぶりの価格改定は、以下の要因によるものです:

1.
サービス機能の大幅な拡充

当初の基本的な連絡網機能から、欠席連絡、専用アプリ、スクールバス位置情報「RakuBus」など、学校運営に不可欠な総合コミュニケーションプラットフォームへ進化

2.
セキュリティ対策の強化

個人情報保護のための高度なセキュリティシステム導入・運用やサイバー攻撃対策費用の継続的な増加への対応

3.
教育現場の働き方改革への貢献

保護者対応時間の大幅削減による教育活動への集中環境の提供など教職員の業務効率化支援

プラン選択のご参考

楽メスクール for PTA(¥28,800 税別)

PTA会費等私費会計支出による契約に適用

標準サポート:

電話・メールによる問い合わせ対応、予約制オンライン個別相談・オンライン操作説明会、担当者交代時の引き継ぎ支援等

楽メスクール for Public(¥36,000 税別)

公費会計支出による契約に適用

プレミアムサポート:

標準サポートに加え、優先オンライン個別相談、オンライン集合操作説明会、高度活用相談、学校訪問等の手厚いサポート体制等

入札・契約手続きへの対応

※ Public版 は各種サポートが充実した学校運営により適したプレミアムサービスです。

※ 楽メスクールfor PTA / Public のいずれのプランにおいても機能面の差はありません。

契約種類の確認について

現在ご利用中の契約種類(楽メスクール for PTA /Public)をご確認いただく場合は、以下の手順でお進みください。 契約種類が間違って登録されている場合はお手数ですが楽メサポートまでご連絡ください。

1.
楽メにログイン
2.
メニューから「⑥契約・サポート」を選択
3.
「契約内容」→「契約更新」の順にアクセス
4.
画面上で現在の契約種類をご確認いただけます

価格改定一覧表

基本サービス料金(税別)

分類 サービス名 旧料金(年額・税別) 新料金(年額・税別) 改定額
学校向け 楽メスクール for PTA ¥24,000 ¥28,800 +¥4,800
楽メスクール for Public ¥24,000 ¥36,000 +¥12,000
一般向け 楽メスタンダード(1年) ¥24,000 ¥36,000 +¥12,000
楽メスタンダード(6ヶ月) ¥12,000 ¥18,000 +¥6,000

基本オプションサービス料金(税別)

サービス名 旧料金(年額・税別) 新料金(年額・税別) 改定額
楽ブログ利用料 ¥12,000 ¥14,400 +¥2,400
楽ブログ初期設定費用 ¥3,000 ¥5,000 +¥2,000
メール配信byメール ¥6,000 ¥7,200 +¥1,200
属性別空メール登録 ¥6,000 ¥7,200 +¥1,200
アンケート機能(スタンダード用) ¥12,000 ¥14,400 +¥2,400
追加属性(スタンダード用) ¥3,600 ¥7,200 +¥3,600

スクールバス位置情報「RakuBus」オプション(税別)

サービス名・台数 旧料金(年額・税別) 新料金(年額・税別) 改定額
RakuBus 1〜5台まで ¥24,000 ¥27,600 +¥3,600
RakuBus 6〜10台まで ¥36,000 ¥41,400 +¥5,400
RakuBus 11〜15台まで ¥48,000 ¥55,200 +¥7,200
RakuBus 16〜20台まで ¥60,000 ¥69,000 +¥9,000
RakuBus 21〜25台まで ¥72,000 ¥82,800 +¥10,800
RakuBus 26〜30台まで ¥84,000 ¥96,600 +¥12,600
RakuBus 31台以上 楽メサポートへお問い合わせください。

※スクールバス位置情報「RakuBus」オプションは台数に応じた段階的な料金体系となっております。 詳細はお問い合わせください。


お手続きについて

契約種類が正しく登録されていれば、お手続きは特にございません。 御請求までお待ちください。

ご不明な点やご相談がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社カレタカ 楽メサポートデスク

メール: support@rakume.jp

フリーダイヤル: 0120-28-6077 (平日9:00~18:00)

※電話でのお問い合わせは混雑のため出られない場合があります。 可能であればメールにてお問い合わせいただければ内容によって楽メより折り返しお電話いたします。